Laman PINTAR BI Sulit Diakses Saat Pendaftaran Penukaran Uang Baru

Jakarta(kompassindonesia.my.id) – 23 Maret 2025 – Sejumlah masyarakat mengeluhkan kesulitan mengakses laman PINTAR BI saat pendaftaran penukaran uang baru. Gangguan ini terjadi sejak Minggu pagi, 23 Maret 2025, ketika jadwal pemesanan untuk wilayah luar Pulau Jawa mulai dibuka.

Berdasarkan pantauan, laman PINTAR BI mulai mengalami kendala akses sejak pukul 09.15 WIB. Beberapa pengguna melaporkan bahwa situs tidak dapat dimuat atau mengalami waktu tunggu yang lama. Sebelumnya, kejadian serupa juga terjadi pada Sabtu, 22 Maret 2025, saat pendaftaran dibuka untuk wilayah Pulau Jawa.

Bank Indonesia (BI) dalam pernyataan resminya mengonfirmasi adanya lonjakan jumlah pengguna yang mengakses laman secara bersamaan. “Kami sedang menangani peningkatan trafik yang tinggi pada laman PINTAR BI. Kami mengimbau masyarakat untuk mencoba kembali secara berkala,” ujar perwakilan BI.

Banyak masyarakat yang berharap agar sistem dapat segera diperbaiki mengingat penukaran uang baru menjelang Lebaran menjadi salah satu kebutuhan utama. “Saya sudah mencoba berkali-kali, tapi selalu gagal masuk. Padahal saya butuh menukar uang untuk keluarga di kampung,” kata seorang warga di Jakarta.

Untuk mengatasi masalah ini, BI menyarankan pengguna mencoba akses di luar jam sibuk serta memastikan koneksi internet stabil. Selain itu, pengguna diimbau untuk menggunakan perangkat dan browser yang diperbarui agar dapat menghindari kemungkinan kesalahan teknis.

Hingga berita ini diturunkan, laman PINTAR BI masih mengalami kendala akses. Bank Indonesia terus berupaya mengatasi permasalahan ini guna memastikan masyarakat dapat melakukan pemesanan penukaran uang dengan lancar.(Red)